Responsabilità albergatore per cose cliente - Art. 1783
L'albergatore risponde per deterioramento, distruzione o sottrazione di cose portate dal cliente. Limite: cento volte il prezzo giornaliero dell'alloggio.
Gli albergatori sono responsabili di ogni deterioramento, distruzione o sottrazione delle cose portate dal cliente in albergo. Sono considerate cose portate in albergo: 1) le cose che vi si trovano durante il tempo nel quale il cliente dispone dell'alloggio; 2) le cose di cui l'albergatore, un membro della sua famiglia o un suo ausiliario assumono la custodia, fuori dell'albergo, durante il periodo di tempo in cui il cliente dispone dell'alloggio; 3) le cose di cui l'albergatore, un membro della sua famiglia o un suo ausiliario assumono la custodia sia nell'albergo, sia fuori dell'albergo, durante un periodo di tempo ragionevole, precedente o successivo a quello in cui il cliente dispone dell'alloggio. La responsabilità di cui al presente articolo è limitata al valore di quanto sia deteriorato, distrutto o sottratto, sino all'equivalente di cento volte il prezzo di locazione dell'alloggio per giornata.
Testo in vigore al .
Fonte: Normattiva — Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato (normattiva.it), riprodotto con licenza CC BY 4.0.
Cosa dice, in parole semplici
L'articolo 1783 stabilisce che l'albergatore è responsabile per ogni deterioramento, distruzione o sottrazione delle cose che il cliente porta in albergo. Per 'cose portate in albergo' si intendono non solo quelle nella camera durante il soggiorno, ma anche quelle affidate alla custodia dell'albergatore o dei suoi ausiliari fuori dall'albergo, e quelle affidate in custodia in un periodo ragionevole prima o dopo il soggiorno.
Il risarcimento è limitato al valore del danno fino a un massimo di cento volte il prezzo di locazione dell'alloggio per giornata. Questo limite si applica a tutti i tipi di danno coperti dall'articolo, indipendentemente dal valore effettivo delle cose.
Quando si applica
- Un cliente perde il portafoglio durante la notte in camera.
- Un cliente lascia un orologio al banco della reception per custodia e viene rubato.
- Un cliente subisce danni alla valigia durante il trasporto dal personale dell'albergo.
- Un cliente dimentica un tablet nella hall e viene sottratto.
- Un cliente lascia un bagaglio in custodia dopo il check-out e viene danneggiato.
Cosa questo articolo non dice
- Danni causati dal cliente stesso.
- Cose non portate dal cliente, ma di proprietà dell'albergo.
- Furto commesso da un familiare del cliente.
- Danni superiori al limite di cento volte il prezzo giornaliero, salvo colpa dell'albergatore (art. 1785-bis).
- Cose lasciate in auto nel parcheggio dell'albergo, a meno che non siano state affidate in custodia.
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