Exemple illustratif
Un artisan indépendant souscrit un abonnement à une plateforme de mise en relation. Les conditions générales, identiques pour tous, permettent à la plateforme de suspendre un compte sans préavis ni motif, alors que l'artisan, lui, doit respecter un préavis de trois mois pour résilier.
Le contrôle porte sur l'asymétrie des droits et des obligations, jamais sur le prix ni sur l'objet principal du contrat. Deux faits décident ici : la clause était-elle réellement non négociable et déterminée à l'avance, ce qui caractérise le contrat d'adhésion ; et le déséquilibre porte-t-il sur autre chose que le tarif de l'abonnement. Une faculté de rupture immédiate d'un côté et un préavis long de l'autre relèvent bien de ce contrôle.
Les deux alignent les préavis à quinze jours de part et d'autre et inscrivent une obligation de motiver toute suspension, l'abonnement se poursuivant sinon aux conditions tarifaires initiales.