Exemple illustratif
Un abonné change de mode de paiement et règle deux fois la même facture. Le fournisseur reconnaît le double paiement mais ne propose qu'un avoir imputé sur les prochaines échéances.
Tout paiement suppose une dette, et la seconde somme n'en avait aucune pour support : elle est sujette à restitution. Le fait qui décide n'est pas la bonne volonté du créancier mais l'existence de la dette au moment du paiement — un avoir est une modalité que le texte n'impose pas. Il reste à surveiller le délai, l'action se prescrivant à compter du jour où le paiement a été connu.
Le fournisseur rembourse la somme par virement sous trente jours et l'abonné accepte que l'avoir déjà porté à son compte soit annulé en contrepartie.