Exemple illustratif
Des réserves sont inscrites au procès-verbal de réception d'une maison : joints manquants, une menuiserie qui ferme mal, un carrelage épaufré. Six mois plus tard, l'entreprise ne répond plus aux relances.
La garantie de parfait achèvement couvre pendant un an les désordres réservés au procès-verbal et ceux notifiés par écrit après la réception. Le fait qui décide est la mise en demeure : le texte permet de faire exécuter les travaux aux frais et risques de l'entrepreneur défaillant, mais seulement après une mise en demeure restée infructueuse.
Une mise en demeure fixe un délai de trente jours ; passé ce délai, une autre entreprise intervient et l'entrepreneur initial accepte que sa facture soit déduite du solde retenu.